Εγχώριες και Διεθνής Παραγγελίες

Για την ετοιμασία των εγχώριων παραγγελιών απαιτείται 1 εργάσιμη ημέρα αν η διαδικασία συλλογής των προϊόντων όπως και η παράδοση θα γίνει από το κατάστημα Κέννεντυ στην Λευκωσία.

Για τις παραγγελίες που θα παραδοθούν μέσω των καταστημάτων μας σε Λάρνακα, Παραλίμνι, Λεμεσό και Πάφο απαιτούνται 2 εργάσιμες ημέρες για την ετοιμασία και αποστολή τους. Υπάρχει το ενδεχόμενο να παρατηρηθεί καθυστέρηση αν μεσολαβεί Σαββατοκύριακο ή αργίες.

Λόγω συγκεκριμένων συνθηκών σε σχέση με τον προορισμό που αφορούν κυρίως τις διαστάσεις και το βάρος των διεθνών παραγγελιών σε χώρες εκτός Ευρώπης, απαιτείται επιπλέον χρόνος από την ομάδα του E-shop της DIMCO ούτως ώστε να οριστικοποιηθούν επιπλέον ναύλα/μεταφορικά ή φορολογικές χρεώσεις.

Ως εκ τούτου, όσον αφορά τις παραγγελίες εκτός Ευρώπης κατά την διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας (checkout) δεν συμπεριλαμβάνεται η μέθοδος πληρωμής.

Αυτό συμβαίνει διότι ο Λειτουργός του Ηλεκτρονικού καταστήματος θα οριστικοποιήσει το συνολικό κόστος αποστολής και θα επανέλθει προς τον πελάτη, ούτως ώστε να λάβει την τελική έγκριση κόστους και να προχωρήσει σε αποστολή της παραγγελίας.

Οι διεθνείς παραγγελίες αποστέλλονται μέσω της υπηρεσίας EMS ή αεροπορικώς (εξαρτάται από τις διαστάσεις και το βάρος του πακέτου) αφού πρώτα ο πελάτης προχωρήσει σε πλήρη εξόφληση της παραγγελίας.

Οι εγχώριες παραγγελίες παραδίδονται είτε από τα καταστήματα μας είτε μέσω της συνεργάτιδας εταιρείας ACS Couriers όπου ο αγοραστής μπορεί να επιλέξει μεταξύ κατ’ οίκον παράδοσης ή επιλέγοντας ένα από τα σημεία παραλαβής της ACS Couriers.

Για τις διεθνείς παραγγελίες για τον χρόνο αποστολής απαιτούνται 1-3 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα αγοράς των προϊόντων και 5-6 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα αποστολής για παράδοση της παραγγελίας στον τελικό προορισμό. Ενδεχομένως να προκύψουν καθυστερήσεις ανάλογα και με τις πρακτικές που διέπουν τις ταχυδρομικές υπηρεσίες της κάθε χώρας.

Για τις εγχώριες παραγγελίες συνήθως απαιτούνται 2-5 εργάσιμες ημέρες για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ετοιμασίας, αποστολής και παράδοσης.